Chuyển đổi số toàn diện với PWS Digital

Các giải pháp Vận hành xuất sắc là các giải pháp tích hợp trong các hoạt động vận hành và kinh doanh cốt lõi, cho phép doanh nghiệp vận hành và hoạt động một cách hiệu quả và thông minh hơn. Quy trình được tối ưu và tự động hóa nhằm giảm thiểu sai sót, cải thiện hiệu suất.

• Chuỗi cung ứng số
• Nhà máy thông minh
• Đơn giản hoá hoạt động back office
• Tối ưu hoá quy trình vận hành

Các giải pháp Trải nghiệm khách hàng vượt trội là các giải pháp tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm thân thiện, tuyệt vời, làm hài lòng khách hàng. Các giải pháp nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm khách hàng tại mọi điểm chạm với thương hiệu, mang lại những giá trị mới cho khách hàng.

• Tương tác nhất quán với khách hàng
• Cá nhân hoá hành trình trải nghiệm khách hàng
• 360° lắng nghe khách hàng
• Tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng
• Chương trình khách hàng thân thiết trên nền tảng số
• Thiết kế trải nghiệm ấn tượng

Giải pháp Mô hình kinh doanh đổi mới là các giải pháp thúc đẩy doanh nghiệp phát triển những hướng tiếp cận nhằm cung cấp các giá trị mới cho các bên liên quan bằng cách tạo ra các mô hình, sản phẩm, dịch vụ hay các nền tảng khác biệt và đột phá.

• Nền tảng kinh doanh số hợp nhất
• Kiểm nghiệm ý tưởng mới
• Phòng thử nghiệm sáng tạo

Kích hoạt năng lực công nghệ là bước nền tảng vững chắc để hệ thống CNTT sẵn sàng cho chuyển đổi số trong giai đoạn dài hạn về sau. Một cơ sở hạ tầng CNTT vững chắc sẽ giảm thiểu các sai sót và giúp tổ chức tiết kiệm nguồn lực trong quá trình thực hiện chuyển đổi số.

• An ninh mạng
• Tinh lọc dữ liệu
• Hạ tầng hệ thống thông tin linh hoạt
• Nền tảng tích hợp và phối hợp

Xây dựng đội ngũ năng lực số, nhân sự được trang bị và chủ động trong quá trình chuyển đổi số chung của tổ chức. Họ được trang bị đầy đủ kiến thức, kỹ năng và công cụ cần thiết để tham gia triển khai các sáng kiến chuyển đổi số.

• Đào tạo
• Quản trị nhân sự số
• Quản lý thay đổi
• Hệ thống quản lý hiệu quả hoạt động